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Aktuelle Lieferzeiten

Lieferzeitverzögerungen und eingeschränkte Ereichbarkeit des Kundenservice

Aufgrund der aktuellen Pandemie-Lage kommt es bei Canvasi zu deutlichen Lieferzeitverzögerungen von mehreren Wochen. Durch coronabedingte Krankheitsausfälle in mehreren Abteilungen hängen wir im Moment einem großen Rückstand bei Produktion und Versand hinterher. Ausfälle und Engpässe bei unseren Lieferanten erschweren die Lage zusätzlich. Die georderten Materialien erhalten wir oft sehr spät oder nur teilweise.

Viele Produkte fertigen wir erst nach Bestelleingang für Sie an. Bei bespannten Keilrahmen, Keilrahmenleisten und Schattenfugenrahmen ist mit einer Lieferzeit von 3-4 Wochen zu rechnen. Bei sofort versandfertigen Artikeln aus dem Lager sind wir aktuell ca. 2-3 Wochen im Verzug.

==> Unser Kundenservice ist durch mehrere Corona-Fälle seit Mitte November leider nur eingeschränkt erreichbar. Für die extreme Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Anfragen bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung! Bitte kontaktieren Sie uns bevorzugt per E-Mail. Die Antwortzeit kann bis zu 5 Werktage betragen. Wir arbeiten alle offenen Anfragen schnellstmöglich ab.

PS: Sie möchten Ihre Bestellung aufgrund der langen Wartezeit stornieren? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, der Ihr Anliegen binnen 3-5 Werktagen bearbeiten wird.

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